PODACI KOJE SKUPLJAMO

Podatke koje skupljamo spadaju u tri kategorije: (a) informacije koje nam Vi dajete; (b) informacije koje skupljamo na automatizirane načine; i (c) informacije koje skupljamo iz drugih zakonitih izvora.

U pravilu, podatke skupljamo od Vas neposredno i Vi nam ih dajete dobrovoljno. Mi ćemo vas obavijestiti kada je davanje Vaših osobnih podataka neophodno za pružanje usluge ili obvezno po zakonu. Molimo Vas imajte na umu kako Vam, u slučaju da je podatak nužan za pružanje usluge ili obvezan po zakonu, ukoliko nam ne date potrebne podatke nećemo moći pružiti našu uslugu.

Skupljanje podataka neposredno

Možete nam dati sljedeće podatke:

• osobne podatke, poput Vašeg imena, poštanske i e-mail adrese, broja telefona, datuma rođenja i druge kontakt podatke prilikom Vaše registracije na naše online usluge, kada sudjelujete u nekoj od naših nagradnih igara ili nam se obratite telefonom ili putem online usluga kako biste nam postavili upit, dali pohvalu ili izjavili prigovor na naše proizvode i/ili usluge;
• podatke o transakcijama, uključivo s podacima o proizvodima koje kupujete, cijenama, načinu plaćanja i detaljima plaćanja;
• i podatke o Vašem korisničkom računu, poput Vašeg korisničkog imena i lozinke koje koristite da bi pristupili našim online uslugama ili kupili, odnosno koristili naše proizvode i usluge.

Gore navedene podatke skupljamo radi sklapanja i ispunjenja ugovora sa Vama, ispunjenja naših zakonskih obveza odnosno na temelju našeg legitimnog interesa sukladno čl. 6. st. 1. tč. b, c i f Opće uredbe o zaštiti podataka (dalje: “GDPR”).

Pored navedenog, od Vas temeljem Vaše privole sukladno čl. 6. st. 1. tč. a GDPR-a možemo skupljati i slijedeće podatke:

• informacije o Vašem profilu, uključivo s proizvodima i uslugama koje volite, vremenu u kojem nas najčešće posjećujete;
• i ostale osobne podatke koje nam dobrovoljno otkrijete prilikom komunikacije s nama.

Skupljanje podataka na automatizirane načine

Automatiziranu tehnologiju možemo koristiti za skupljanje podataka s Vašeg računala ili mobilnog uređaja kada koristite naše online usluge. Automatizirane metode skupljanja podataka mogu uključivati kolačiće (cookies) i web-pratilice (web beacon). U nastavku se nalazi više informacija o kolačićima i drugim tehnologijama.

Na taj način možemo skupljati podatke o:

• internet protokol (IP) adresu;
• operativnom sustavu Vašeg računala ili mobilnog uređaja te korištenom Internet pregledniku;
• o uređaju i serijskim brojevima komponenti;
• reklamne identifikatore (npr. IDFA i IFA) ili slične identifikatore;
• Vašu komunikaciju s nama ili u vezi nas na društvenim mrežama;
• i Vašim aktivnostima, u odnosu na način na koji koristite naše online usluge, poput sadržaja koje posjećujete na našim mobilnim aplikacijama i web stranicama.

Skupljanje podataka iz drugih izvora

Podatke o vama možemo prikupiti od drugih legitimnih izvora, uz jamstvo da su podaci legalno skupljeni. Možemo skupljati i podatke koji su javno dostupni. Na primjer, možemo skupljati podatke koje ste objavili na Vašem javnom profilu dok komunicirate s nama putem tog profila.

KAKO KORISTIMO PODATKE KOJE PRIKUPIMO

Podatke koje prikupimo možemo koristiti na sljedeće načine:

• Da bi Vam pružili naše usluge i izvršili ugovorne obveze:
  • ispunili Vaše zahtjeve, izvršili narudžbu, obradili plaćanje za naše proizvode i usluge;
  • komunicirali s Vama u vezi Vaših narudžbi, kupovine ili Vaših računa kod nas, kao i u vezi Vaših zahtjeva, pitanja ili komentara;
  • omogućili Vam korištenje naših online usluga;
  • i pružili uslugu podrške kupcima, uključivo s obradom pritužbi na naše usluge.
• Da bi vam ponudili, odnosno popravili naše usluge te iz drugih opravdanih poslovnih razloga:
  • kako bi Vas obavijestili o našim proizvodima i uslugama, nagradnim igrama, ponudama, promocijama ili posebnim događajima za koje smatramo da bi Vas mogle zanimati (ukoliko nam date dopuštenje da to činimo);
  • kako bi personalizirali Vaše iskustvo na našim online uslugama odnosno kako bi koristili tehnologije analize i izrade profila u cilju personalizacije Vašeg iskustva, dostavljali Vam sadržaje razvijene po mjeri Vaših procijenjenih interesa i prilagođene načinu na koji koristite naše online usluge, kojoj uporabi uvijek imate pravo prigovoriti;
  • za upravljanje našim poslovanjem, uključivo s razvojem novih proizvoda i usluga, provedbom istraživanja kupaca i poslovanja, za ocjenjivanje učinkovitosti naše prodaje, marketinga i reklama;
  • za upravljanje našim poslovanjem, za dijagnosticiranje tehničkih problema ili problema s uslugom, za upravljanje našim online uslugama, u cilju sprječavanja prijevara, za skupljanje demografskih podataka o našim klijentima, te za utvrđivanje obrazaca ponašanja u korištenju naših usluga;
  • za održavanje, upravljanje i poboljšavanje naših proizvoda, ponuda, promocija te online usluga i drugih tehnologija;
  • i za izbor naših djelatnika na natječajima za slobodna radna mjesta.
• U svrhu djelovanja sukladno zakonskim propisima:
  • u svrhu zaštite od, otkrivanja i sprječavanja prijevara i drugih kaznenih djela, kao i zaštite od ili podnošenja naših tužbi i zahtjeva po osnovi odgovornosti;
  • u svrhu djelovanja u skladu s zakonskim obvezama i našim politikama;
  • za postavljanje, izvršavanje ili obranu od pravnih zahtjeva prema nama;
  • i praćenje i izvješćivanje o pitanjima sukladnosti.

KAKO DIJELIMO PODATKE KOJE PRIKUPIMO

Vaše osobne podatke ne prodajemo, a s drugima ih dijelimo samo na način opisan u ovoj Izjavi.

Vaše osobne podatke možemo dijeliti s dobavljačima koji za nas obavljaju određene usluge, poput izvršavanja narudžbi, obrade podataka ili drugih usluga informacijske tehnologije, vođenje promocija, provedbe natjecanja, izvlačenja nagrada, provedbe istraživanja i analiza te personalizacije iskustva korisnika. U takvim slučajevima poduzimamo mjere (poput korištenja standardnih odredbi o zaštiti podataka) potrebne za osiguranje odgovarajuće razine zaštite Vaših osobnih podataka.

GDJE POHRANJUJEMO PODATKE KOJE PRIKUPIMO

Vaše osobne podatke pohranjujemo i obrađujemo u Republici Hrvatskoj i državama članicama Europske Unije (EU).

ZAŠTITA DJECE

U NutriBoxu smo svjesni značaja zaštite Vaše privatnosti kada koristite naše online usluge. Posebno smo predani zaštiti privatnosti djece koja posjećuju ili koriste naše online usluge.

Osobe mlađe od 16 godina mogu koristiti naše online usluge isključivo uz suglasnost roditelja ili skrbnika, ovisno o tome što je primjenjivo. Nećemo svjesno skupljati i zadržavati osobne podatke osoba mlađih od 16 godina, bez da za to tražimo suglasnost roditelja ili skrbnika.

UPOTREBA KOLAČIĆA

Kako bi prikupili podatke i isporučili Vam usluge ili proizvode koje ste zatražili, koristimo kolačiće i druge slične tehnologije na našim online uslugama, kao i u drugim područjima našeg poslovanja, poput online oglašavanja.

Što je kolačić?

Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se postavljaju na Vaš internet preglednik ili na uređaj, koje mogu biti dostavljene neposredno od strane web stranice koju posjetite (kolačići od prve strane) ili u suradnji i za potrebe web stranice koju posjetite od treće strane (kolačići treće strane).

Zašto koristimo kolačiće?

Kolačići spremaju Vaše postavke i postavke za web stranicu, kao što su npr. podaci o prijavi ili stanje košarice. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu, internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici.

Koje kategorije kolačiće koristimo?

• Obavezni kolačići: ovi kolačići su potrebni kako bi se omogućila osnovna funkcionalnost.
• Analitički kolačići: ovi kolačići pomažu nam poboljšati ili optimizirati iskustvo koje pružamo.
• Oglašivački kolačići: te kolačiće upotrebljavamo za prikupljanje informacija o vašim navikama pregledavanja.

IZMJENE IZJAVE O PRIVATNOSTI

Ova Izjava se primjenjuje od dana naznačenog na početku Izjave. Izjava se s vremena na vrijeme može mijenjati. Ukoliko dođe do takvih izmjena, novu verziju objavit ćemo na ovom mjestu s izmijenjenim „Datumom zadnje promjene” (tj. datumu od kojeg se primjenjuje) na početku Izjave. Savjetujemo da ovdje redovito provjeravate najnovije verzije Izjave.